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中工网讯 (工人日报-中工网记者李丰 通讯员戴元明)“没想到只是一个电话,我的事变得如此简单。”近日,在贵州毕节市政务服务中心,前来送锦旗的袁先生如此赞叹。几天前,在外地的袁先生准备注册企业在网上销售农产品,抱着试一试的心态打电话向毕节市政务服务中心问询。服务中心涉企服务专员立即响应,启动“四办”(帮办、代办、商办、联办)服务机制,开展“全链条”服务,为袁先生完成企业注册,取得证照。
今年以来,毕节市政务服务中心围绕企业设立、初创、投产、转型、注销等全生命周期,生产许可、市场开拓、经营困难、科技支撑、税费缴纳等全经营链条,土地、劳动、资本、技术、数据等全生产要素保障,利用政务大厅富集政府资源、直面企业群众和协同联动的优势,着力打造集“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”三大功能于一体的“企业之家”。
为保障“企业之家”健康稳定运行,政务服务中心联合市场监管、发改、住建、司法等部门组建了涉企服务专员队伍,为企业无偿提供“四办”服务,重点了解企业在人才、政策、融资、物业服务等方面的需求建议。针对企业发展中存在的共性问题,企业服务专员定期进行会商,站在“企业视角”,积极回应企业诉求。
截至目前,毕节市政务服务中心共组建市县涉企服务专员390余人,开展联动服务帮助解决企业需求400余件,覆盖群众460余人次,好评率达到100%。